Du får tydelig besked
Når du arbejder direkte med Emma i Kontoret, fremgår det tydeligt, at Emma er en AI-assistent. Oplysningen står i selve brugerfladen – ikke kun i vilkår eller privatlivstekst.
Gennemsigtighed og menneskelig kontrol
Sådan bruger KontorMakker AI ansvarligt
Emma er en AI-assistent. KontorMakker er bygget, så det er tydeligt, hvornår man arbejder direkte med AI, og så kundevendte handlinger i Launch som udgangspunkt bliver kontrolleret af et menneske.
Menneskelig godkendelse er standarden
Emma udarbejder som udgangspunkt forslag og mailkladder. En medarbejder gennemgår og godkender indholdet, før det sendes til kunden.
Automatiske svar er tydeligt mærket
Hvis en virksomhed udtrykkeligt aktiverer automatiske kundesvar uden individuel menneskelig gennemgang, oplyses modtageren tydeligt om, at svaret er sendt af en AI-assistent.
Handlinger kan dokumenteres
KontorMakker registrerer relevante oplysninger om AI-brug, kladder, godkendelser og afsendelse, så virksomheden kan følge, hvad der er sket.
Hvad betyder det for kundemails?
En almindelig mailkladde, som en medarbejder gennemgår og godkender, sendes som virksomhedens eget svar. Når KontorMakker sender et svar automatisk uden individuel menneskelig gennemgang, tilføjes en tydelig oplysning om, at svaret er sendt af Emma, virksomhedens AI-assistent.
Regler vi tager højde for
EU's AI-forordnings artikel 50 gælder fra 2. august 2026 for de relevante transparenskrav. Når et AI-system er beregnet til at interagere direkte med personer, skal de som udgangspunkt oplyses om, at de interagerer med AI, medmindre det allerede er indlysende. Oplysningen skal gives klart og senest ved første interaktion.
Denne side beskriver KontorMakkers aktuelle produktadfærd og er ikke juridisk rådgivning. Version: 2026-08-02.