Juridisk
Privatlivspolitik
Denne politik beskriver KontorMakkers egen behandling af personoplysninger. Når KontorMakker behandler indhold i kundens mails, kalender, dokumenter og integrationer på kundens vegne, reguleres behandlingen også af databehandleraftalen.
Senest opdateret 30. juli 2026
Privat beta · kun via invitation
Inviterede virksomheder modtager leverandørens fulde juridiske oplysninger og den konkrete ordrebekræftelse, før en bindende betalingsaftale indgås.
1. Hvem er ansvarlig?
Den dataansvarlige for KontorMakkers egen administration, salg, support, hjemmeside og abonnementer er leverandøren bag KontorMakker.
Inviterede betavirksomheder modtager leverandørens fulde juridiske oplysninger før en bindende betalingsaftale indgås.
E-mail: kontakt@kontormakker.dk
2. KontorMakkers roller
KontorMakker er dataansvarlig for oplysninger om egne kunder, brugere, potentielle kunder og besøgende, når KontorMakker selv bestemmer formål og hjælpemidler.
KontorMakker er som udgangspunkt databehandler, når Emma behandler kundens egne mails, kontaktpersoner, kalenderdata, dokumenter, priser, arbejdsgange og integrationsdata efter kundens instrukser.
3. Oplysninger vi kan behandle
- Navn, arbejdsmail, telefonnummer, jobtitel og virksomhedstilknytning.
- Login-, bruger-, rolle- og adgangsoplysninger.
- Virksomhedsprofil, onboardingoplysninger, regler og indstillinger.
- Accepteret juridisk dokumentversion, omfattede dokumenter, accepttidspunkt og teknisk registrering af signup.
- Abonnements-, betalings- og faktureringsoplysninger.
- Supporthenvendelser, feedback og kommunikation med KontorMakker.
- Tekniske oplysninger som tidspunkt, enhed, IP-adresse, fejl- og sikkerhedslogs.
- Indhold fra tilkoblede tjenester, når kunden aktivt forbinder dem, f.eks. Gmail, kalender, Dinero eller Microsoft 365.
4. Formål og behandlingsgrundlag
| Formål | Typisk grundlag |
|---|---|
| Oprette konto, levere KontorMakker og administrere abonnement | Opfyldelse af aftale |
| Dokumentere accepteret aftale- og databehandlerversion | Opfyldelse af aftale og legitim interesse i kontraktdokumentation |
| Support, drift, fejlretning og sikkerhed | Aftale og legitim interesse |
| Bogføring, betaling og dokumentation | Retlig forpligtelse |
| Produktforbedring baseret på aggregerede eller nødvendige brugsdata | Legitim interesse |
| Valgfrie analyse-, marketing- eller kommunikationsformål | Samtykke, når samtykke er påkrævet |
Kundens indhold anvendes ikke til andre formål end at levere og sikre den aftalte tjeneste, medmindre andet er aftalt eller krævet ved lov.
5. Modtagere og leverandører
Oplysninger kan behandles af KontorMakkers hosting-, database- og AI-leverandører. Den aktuelle liste, formålene og behandlingsforholdene findes på siden om underdatabehandlere.
Google, Microsoft, Stripe og Visma/Dinero anvendes kun i det omfang, kunden vælger den relevante integration eller betalingsfunktion. Deres konkrete rolle følger den valgte tjeneste og kundens eller KontorMakkers aftale med leverandøren.
Oplysninger videregives også, når det er nødvendigt for at overholde lovgivning, håndtere retskrav eller beskytte KontorMakkers og andres rettigheder.
6. Overførsler uden for EU/EØS
Nogle leverandører kan medføre behandling eller adgang fra lande uden for EU/EØS. Overførsler skal være dækket af et gyldigt grundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Relevante forhold beskrives på leverandørlisten og i leverandørernes DPA.
7. Opbevaring og sletning
- Konto-, virksomheds- og driftsdata opbevares, mens kontoen er aktiv og slettes ved permanent kontosletning, medmindre et lovkrav kræver andet.
- Det uforanderlige acceptspor opbevares sammen med kontoen og slettes ved permanent kontosletning, medmindre en konkret tvist eller retlig forpligtelse giver et aktuelt behov for begrænset fortsat opbevaring.
- En verificeret supportassisteret sletteanmodning gennemføres senest inden for 30 dage.
- Regnskabs- og faktureringsmateriale opbevares i den periode, lovgivningen kræver.
- Tekniske logs og leverandørkopier udløber efter det nødvendige driftsformål og den dokumenterede leverandørrotation.
Kunden kan hente en dataeksport fra Indstillinger før sletning. Yderligere detaljer findes i sikkerhedsbilaget.
8. Dine rettigheder
Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan også trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden.
Henvendelser om rettigheder sendes til kontakt@kontormakker.dk. Når KontorMakker alene er databehandler, videresendes henvendelsen til den relevante kunde, som er dataansvarlig.
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger.
9. Emma og automatisering
Emma er en AI-baseret digital medarbejder. KontorMakkers udgangspunkt er, at Emma undersøger, sammenfatter og forbereder arbejde, mens virksomheden bevarer kontrollen over handlinger, der kræver godkendelse.
KontorMakker er ikke tiltænkt automatiske afgørelser, der alene træffes af AI og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for personer.
10. Ændringer
Politikken opdateres, når KontorMakkers behandling, leverandører eller funktioner ændrer sig. Væsentlige ændringer meddeles gennem Kontoret eller på anden passende måde.