Det vigtigste om Emma og KontorMakker.
Her står både det, Emma kan nu, den besluttede prismodel og det, der stadig er beta eller intern test.
Emma og arbejdsdagen
Hvem er KontorMakker lavet til?+
KontorMakker er bygget til små håndværksvirksomheder og andre mindre erhvervsvirksomheder, hvor ejeren eller et lille hold selv bruger tid på kundemails, opfølgning og kontorarbejde. Det kræver ikke, at medarbejderne allerede kan bruge AI.
Sender Emma mails automatisk?+
Nej, ikke som standard. Emma undersøger sagen, bruger virksomhedens viden og gør et svar klar som kladde. Virksomheden gennemgår og godkender det efter sine egne regler, før noget sendes. En fremtidig automatisering skal være tydeligt aktiveret og afgrænset af virksomheden.
Hvad sker der, hvis Emma mangler viden?+
Emma skal ikke gætte. Hvis pris, regel eller anden nødvendig viden mangler, markerer hun det og viser, hvad et menneske skal afklare. Når virksomheden retter eller tilføjer viden, kan den bruges i kommende svar.
Kan Emma lave fejl?+
Ja. Emma er AI-baseret og kan misforstå en mail eller foreslå noget, der skal rettes. Derfor er menneskelig kontrol et grundprincip i KontorMakker. Forretningskritiske, juridiske og økonomiske handlinger skal altid kontrolleres af virksomheden.
Er KontorMakker et nyt mailprogram?+
Nej. KontorMakker er kontrolcenteret. Emma arbejder med virksomhedens forbundne systemer, mens den færdige kladde fortsat ligger i det kendte mailprogram, når den pågældende integration er aktiv.
Mail, medarbejdere og integrationer
Hvilke mailprogrammer kan forbindes?+
KontorMakker har forbindelsesflow til Gmail og Microsoft 365/Outlook. Andre mailudbydere er ikke åbnet som en færdig kundeløsning endnu. Den aktuelle produktstatus står altid på siden Det kan Emma.
Kan flere medarbejdere bruge den samme Emma?+
Ja. Virksomheden kan invitere medarbejdere og styre deres rolle. De arbejder med den samme virksomhedsviden og det samme Kontor, men adgang og ændringer følger medlemskab og rolle.
Er Dinero med i abonnementet?+
Dinero-forbindelsen afprøves fortsat i beta og kræver, at virksomheden selv forbinder sin Dinero-konto. Regnskabsområdet skal ikke betragtes som en færdig kernefunktion, før det er markeret Klar nu.
Kan Emma tage telefonen?+
Ikke som et produkt, der sælges til kunder endnu. Emma Telefon afprøves i et internt Voice Lab og bliver senere et særskilt tilvalg med grundpris og betaling efter forbrug, hvis kvalitet, sikkerhed og pris er klar.
Hvad sker der, hvis en forbindelse stopper med at virke?+
KontorMakker viser forbindelsens status og kan bede virksomheden forbinde kontoen igen. Emma må ikke fortsætte som om data er opdaterede, hvis en nødvendig integration er udløbet eller fejler.
Pris, beta og ophør
Hvad koster KontorMakker?+
Den private beta koster 399 kr. pr. måned ekskl. moms i 3 måneder. Hvis virksomheden fortsætter efter betaen, koster KontorMakker Solo 599 kr., Standard 999 kr. og Team 1.799 kr. pr. måned ekskl. moms.
Hvad får betakunder?+
Udvalgte betakunder får KontorMakker Launch, personlig opsætning, tæt sparring og et aktivt feedbackforløb til 399 kr. pr. måned ekskl. moms i 3 måneder. Efter betaen kan virksomheden stoppe eller vælge en almindelig plan til de priser, der står på prissiden.
Er der et oprettelsesgebyr?+
I betaen er personlig opsætning inkluderet. Efter betaen koster digital selvopsætning 0 kr. Personlig opsætning kan tilvælges til 1.995 kr. for Solo, 3.995 kr. for Standard eller 7.995 kr. for Team ekskl. moms og er inkluderet ved 12 måneders forudbetaling.
Er der binding?+
Betaen faktureres månedligt over et planlagt 3-måneders forløb og kan opsiges til udgangen af den betalte måned. Efter betaen er der ved månedlig betaling ingen længere binding. Ved 12 måneders forudbetaling løber aftalen for den allerede betalte periode.
Kan virksomheden hente eller slette sine data?+
Ja. En logget ind kunde kan hente en JSON-eksport fra Indstillinger. Permanent kontosletning fjerner ejede filer, virksomheder, driftsdata og integrationsnøgler efter den dokumenterede proces. Aktive abonnementer skal være afsluttet først.
Hvordan bruges virksomhedens data?+
Data bruges til at levere, sikre og supportere den funktion, virksomheden har valgt. Kundens indhold bruges ikke som standard til at træne OpenAIs modeller. De aktuelle leverandører, behandlingssteder og sikkerhedsforanstaltninger står i databehandleraftalen, sikkerhedsbilaget og leverandørlisten.
Hvor kan jeg få hjælp?+
Spørgsmål kan sendes til kontakt@kontormakker.dk. Send ikke adgangskoder, tokens eller unødvendige kopier af rigtige kundedata i en almindelig e-mail.